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专家门诊挂号难,也容易落空的,所以可以开通专家预约电话,让来访者可以合理安排,也可使专家可以时间灵活安排。体检排队,是多数都有体会到的一项目服务,而为每次的排队浪费大量的时候,使用电话排队,可以让体检者不需要为时间担心,可以做准时到达。
对于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成门诊预约,做人性化服务和信息化的科学结合。用户如果通过电话挂号之后,当日并没有赶到医院,则过期自动退号,挂号费自动退回用户账号。
线下挂号主要是指到人工窗口+自助机进行挂号,带好身份证、社保卡、少量现金等去窗口排队挂号。除了去人工窗口外,还可以观察下医院是否有自助机,如果有的话,就可以直接在自助机上面进行操作,不用去窗口排队了。
线上挂号主要讲的是通过医院公众号进行预约挂号。微信平台直接扫码进到医院的公众号里,就可以输入名字、电话信息、挂号的医生或科室,预约成功之后,就可以到现场就直接可以挂号。注意去医院之前先查一下自己的问题属于什么科室,如果不了解,可以在挂号窗口问一下医务人员,对方会告诉你挂哪个科。