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专家门诊挂号难,也容易落空的,所以可以开通专家预约电话,让来访者可以合理安排,也可使专家可以时间灵活安排。体检排队,是多数都有体会到的一项目服务,而为每次的排队浪费大量的时候,使用电话排队,可以让体检者不需要为时间担心,可以做准时到达。
对于一些特殊性的科室(性病、特殊病等),可以做完全保密,完成门诊预约,做人性化服务和信息化的科学结合。用户如果通过电话挂号之后,当日并没有赶到医院,则过期自动退号,挂号费自动退回用户账号。
1、电话预约挂号采取实名制,预约登记证件必须与患者就医所持证件相符。如:身份证、医保证、公费医疗证。
2、电话预约热线提供次日以及一周内各科室专家号,如果预约次日的专家号,应在当日下午14时前电话预约。
3、预约成功后,工作人员将告知患者到医院取号的时间和地点。
4、预约挂号服务热线:全国各地均可拨打;
5、电话预约热线提供24小时服务。
线下挂号主要是指到人工窗口+自助机进行挂号,带好身份证、社保卡、少量现金等去窗口排队挂号。除了去人工窗口外,还可以观察下医院是否有自助机,如果有的话,就可以直接在自助机上面进行操作,不用去窗口排队了。